Chính Sách Bảo Mật Wala678

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng Wala678 tại địa chỉ wala678.app, bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An ninh mạng 2018 và các văn bản pháp lý liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ Wala678, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ Wala678, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) theo yêu cầu KYC
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng Wala678, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập
• Dữ liệu hành vi cược (loại cược, giá trị, kết quả)
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem chi tiết tại Mục 8)

2.3 Dữ liệu từ nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, Wala678 có thể nhận thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán hoặc cơ quan quản lý nhằm phục vụ công tác phòng chống gian lận và tuân thủ pháp lý.

3. Mục đích xử lý dữ liệu

Wala678 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
Xác minh danh tính (KYC)	CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền	IP, hành vi tài khoản, dữ liệu cược
Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, lịch sử truy cập
Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Email, số điện thoại
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp luật

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Wala678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản hoặc cung cấp thông tin theo yêu cầu cụ thể.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để Wala678 cung cấp dịch vụ đã cam kết với bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Wala678 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với các đối tác đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), đơn vị xác minh danh tính và nhà phát triển phần mềm trò chơi. Mỗi đối tác đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

5.2 Yêu cầu pháp lý

Wala678 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam, bao gồm cơ quan công an, viện kiểm sát, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.

5.3 Bảo vệ lợi ích hợp pháp

Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, Wala678 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức có liên quan để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình và của các thành viên khác.

6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc này, Wala678 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn mức yêu cầu trong nước.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Wala678 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ khi kết thúc quan hệ với khách hàng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu dư thừa sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

8. Cookie và công nghệ theo dõi phiên

Wala678 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích hiển thị và ngôn ngữ của bạn.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng Wala678.

9. Các biện pháp bảo mật dữ liệu

Wala678 triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống và phát hiện xâm nhập tự động 24/7.
• Đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Đào tạo bảo mật thường xuyên cho toàn bộ nhân viên Wala678.

10. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ Wala678 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Wala678 không chủ động thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi thành niên theo pháp luật Việt Nam.

Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo đúng quy trình. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho Wala678, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Wala678 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ wala678.app
• Gửi email đến địa chỉ đăng ký của thành viên
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần kế tiếp

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất được ghi rõ đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Wala678 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới.

12. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Để thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, gửi khiếu nại hoặc đặt câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của Wala678:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] — Họ tên — Số tài khoản
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ Wala678 hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 8:00 đến 22:00 (giờ Việt Nam). Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 24 giờ.